化学试剂批发厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
化学试剂批发厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

苏州电信10000号配送服务体系方便市民

发布时间:2020-02-03 06:18:38 阅读: 来源:化学试剂批发厂家

截至12月21日,苏州全市约有14万用户在家手指轻松一点就享受了中国电信苏州分公司提供的天翼手机送上门服务。这是苏州分公司10000号全销售(配送)服务体系给广大用户带来的便利。

2009年年初,为不断探索全业务电子渠道营销的服务新模式,解决天翼发展中终端的配送瓶颈,苏州分公司在10000号开展全业务配送服务模式的尝试,建成了集中受理、代理点区域配送的全销售(配送)服务体系,使10000号成为一个具备完全功能的销售服务中心,由10000号受理客户需求,系统配送信息派单,通过区域代理受理并给用户送货上门。此举意味着用户不仅可以在网上选购自己心仪的天翼手机,同时在家点点鼠标就可以等候天翼手机“从天而降”。2009年3月,就职于苏州市相城区某IT企业的高飞成为全省首位网上购机的用户。他在网上办理了选号、选机型、选套餐等一系列操作,选择了货到付款的支付方式,没过两天,就有代理商将手机送上门。为保障配送体系的完整性,苏州分公司还开展了配送信息反馈、信息回访稽核和评估结算等工作。该体系通过区域代理点取代快递公司,负责手机配送,大大降低了工单传送的人力成本,还可做到区域内无缝配送,并支持货到付款服务。经过近两年的运作和磨合,苏州分公司在10000号全销售模式配送、分担工单、配送手机、效率提升等流程方面进行不断完善和改进。据了解,该体系的实施,不仅大大节省了客户交易时间,让客户享受了足不出户购置手机的贴心服务,还有效拓宽了电信销售渠道,节省了企业运作成本。

汪佩妮福利图

人体女模诱惑

一千人体艺术

麻吉小兔子简介